Beste Noten für Mercedes-Benz Werkstätten

Kundendienst historischWie der ADAC jetzt seinen Werkstätten-Test resumiert, ist erschreckend. Viele Vertragswerkstätten deutscher Autohändler arbeiten noch immer nicht sorgfältig genug. Nach einer bundesweiten Stichprobe des ADAC in 75 Werkstätten fanden mehr als ein Viertel der Betriebe nicht alle eingebauten Fehler. Besonders
ärgerlich: Die Autofahrer mussten auch für Arbeiten bezahlen, die überhaupt nicht ausgeführt wurden, wie der ADAC am Dienstag in München mitteilte. Moniert wird vom Automobilclub auch, dass Rechnungen nicht immer verständlich sind. Insgesamt am besten schnitten die fünf getesteten Mercedes-Werkstätten ab – sie erhielten allesamt ein «sehr gut».
Das gilt freilich nur für Neuwagen und junge Gebrauchte. Bei Oldtimern sind fast alle Hersteller-Werkstätten überfordert. Hier werden für echte Fachbetriebe von verschiedenen Seiten Qualifizierungen herausgegeben. Mercedes-Benz hat im Bundesgebiet immerhin vier besonders ausgesuchte MB Vertretungen zu Classic Partnern ernannt.